根据《自治区人民政府政务公开办公室关于印发<全区“政府开放日”工作方案>的通知》（宁政公开办发〔2021〕28号）要求，自治区市场监管厅聚焦人民群众关心关注的质量安全和特种设备安全等问题，积极组织开展“政府开放日”活动，邀请市民、企业代表实地观摩了解检验检测工作，营造公众关注市场监管、支持市场监管的良好氛围。现将活动情况总结报告如下：

一、活动开展情况

（一）高度重视，着力强化组织领导。自治区市场监管厅把高质量做好“政府开放日”活动作为推进政务公开工作的重要抓手，紧紧围绕国务院及自治区政府关于政务公开工作的部署要求，结合市场监管工作实际和人民群众普遍关切，科学确定活动方式，着力搭建公众参与、理解、支持市场监管工作的互动平台。厅分管领导高度重视，对政务公开工作要点及“政府开放日”活动亲自把关、亲自修改，提出活动思路，压实处室责任，推动活动落实。厅办公室积极筹划，明确活动主题、强化活动组织、扩大活动宣传、注重总结提炼。厅相关处室、单位主要负责同志主动配合，与“质量月”主题活动紧密结合，细化活动方案、丰富活动形式，通过组织开展政策宣讲、邀请群众进实验室等形式多样的活动，进一步畅通了政民互动、回应关切的沟通渠道。

（二）精心筹划，切实提升活动质效。一是明确活动方案。围绕质量安全、特种设备安全，确定2个专项活动，制定了《自治区市场监管厅“政府开放日”活动实施方案》，于8月底在厅门户网站、微信公众号发布活动公告，详细告知活动时间地点、内容形式、参与方式、联系人员、注意事项等，确保公众及时知晓、广泛参与。二是精心组织开展。围绕质量安全，我厅积极组织在校大学生、普通市民等走进实验室，依次参观了砝码检定、食品检验、电动自行车检测等工作，详细解释了设备的工作原理、标准规程的应用范围以及在检测过程中所涉及的专业技术知识，分享了实验室在检验检测过程中执行的严格标准和规范操作，引导大家更加关注质量安全，提升质量安全常识；围绕特种设备安全主题，我厅聚焦容易忽视的“小隐患”，邀请50余民市民来到西夏陵，近距离观看非公路用旅游观光车辆检验检测工作，通过对非公路用旅游观光车的工作原理、安全保护装置、安全使用及应急救援等知识的讲解，让公众深入了解乘坐非公路用旅游观光车辆时的风险防控，进一步增强乘坐非公路用旅游观光车辆安全意识。三是强化跟踪问效。在“政府开放日”其他活动中，我厅工作人员均设置了问答环节，公布了意见反馈渠道，着力改进工作作风，提升公开实效。截至目前，共收到群众现场提出的建议2条，均及时作出了答复回应，未收到书面意见建议。现场参加的代表们一致表示，对质量安全、特种设备安全工作有了全新的认识，同时建议经常性开展“政府开放日”活动，拓宽开放内容覆盖面，吸引更多群众积极参与，提升群众对市场监管工作的了解和认同。

（三）深刻总结，逐步形成长效机制。活动结束后，我厅及时对、总结本次“政府开放日”活动成效，对代表们提出的意见建议进行认真梳理研究，对如何推进“政府开放日”常态长效开展进行深入思考，将围绕市场监管的日常监管工作，集中开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的政府开放活动，健全完善活动组织流程，丰富活动内容，充分运用“线上+线下”、网络直播等新模式，拓展“政府开放日”活动深度广度，提升公众体验感，让市场监管工作更加深入人心。

二、下一步工作打算

自治区市场监管厅将进一步探索拓宽“政府开放日”活动覆盖面和受众面，持续提升政务公开工作水平，让公众了解市场监管工作，增进对政府工作的认同和支持。一是拓宽公开范围。牢固树立“公开是常态、不公开是例外”的意识，加强政务公开平台建设，积极协调厅系统各处室、直属各单位，全面推进市场监管执法信息公示、市场监管规则和标准信息公开，强化政策解读和回应关切，提升政务公开标准化、规范化水平。二是强化公开深度。以市场监管工作职能、权力清单、法律法规为依据，以窗口服务单位为重点，梳理健全各项工作制度、规范、流程、标准，强化政务公开的规范性，增强公开内容的针对性，力争将市场监管政务公开工作提升到新的高度。三是加强公众参与。强化社会监督，积极通过门户网站、微信公众号、抖音等公开平台，邀请社会各界代表广泛参与市场监管政务公开工作，积极征求意见和建议，及时回应社会关切，突出食品药品安全、产品质量安全、特种设备安全等群众关注热点进行深度公开，为推动全区市场监管工作高质量发展打下坚实基础。